Bienvenido entonces a la tienda virtual de Nacional Librería, donde usted tendrá la posibilidad de realizar compras a través de Internet a lo largo de todo Chile. Le aseguramos la recepción de sus productos en 72 horas hábiles, como máximo, desde la confirmación del pedido. Esta confirmación de la orden de compra está sujeta a la validación de los datos y la disponibilidad de los productos.

Nuestro sitio posee información actualizada de los distintos productos a través de un catálogo, en el que encontrará lo que usted anda buscando. Podrá seleccionar uno o más productos, los que quedarán en un carro de compras, (como en un supermercado) con la posibilidad de agregar o quitar productos de este carro cuantas veces quiera.
Una vez realizada la compra, solicitaremos sus datos personales, la dirección de despacho y la forma de pago. El sistema le entregará un resumen de la transacción que podrá imprimir para consultar por la orden de compra. Luego, los productos serán despachados desde nuestras bodegas, previa confirmación de disponibilidad de stock.

Pueden comprar todos nuestros clientes:
Personas: pueden comprar con tarjetas bancarias: Visa, Mastercard, Magna, o Diners Club. Usando la forma de pago que más le acomode, como: 3 cuotas precio contado, cuotas comercio o crédito tradicional.

Sí, usted debe registrarse. Para hacerlo tiene que completar sus datos en la opción de Regístrese, que aparece en el extremo superior derecho de la página. Adicionalmente, en el proceso de compra, después de hacer click en la opción continuar del carro de compras, tendrá la opción de ingresar sus datos. Si prefiere, ¡regístrese ahora!

Continuamente tendremos ofertas, descuentos y promociones muy atractivas. Los precios publicados ya tienen incluido el IVA.
Disponibilidad de Productos
Como regla general, los productos que se encuentran publicados en nacional-libreria.cl están disponibles. En el caso de no existir stock en bodega, su orden de compra será anulada.

Para cambiar o devolver un producto puede elegir las siguientes alternativas:
a. Enviarnos un e-mail a nacionalmkt@artel.cl
b. Enviarnos un fax al 390 5201
c. Puede dirigirse a cualquier sucursal de Nacional Librería. Presentando la boleta o factura. Haciendo click aquí obtendrá información de nuestros locales.
Si elige alguna de estas alternativas, nos deberá entregar los siguientes datos: Número de la orden de compra (aparece en la boleta o guía de despacho), información del producto y razones del cambio o devolución. Nacional Librería coordinará el cambio o devolución.
Es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y en su envoltorio original.
El valor del flete será de cargo de Nacional librería, si el motivo del cambio o devolución fuera de nuestra responsabilidad.

Debe indicarnos por e-mail a nacionalmkt@artel.cl su deseo de hacer una devolución con la siguiente información:
- Nombre de la persona que hace el pedido
- Fecha del pedido
- Nº identificador de cliente
- Producto que desea devolver
- Razones de la devolución

Nacional Librería le da dos opciones a la hora de hacer sus devoluciones, siempre que éstas sean por motivos ajenos a nosotros:
1. Enviaremos un transportista a recoger la mercadería que quiere devolver y Ud. correrá con los gastos de envío.
2. Ud. nos enviará la mercancía a la siguiente dirección:
Sres. Néstor Serrano/ Carlos Rebolledo
REF. : NACIONAL LIBRERÍA
Matias Cousiño 146 / Santiago Centro
Santiago